시흥창의체험학교 Q&A

<공통 안내사항>

* 체험일 3일 전, 운전기사 및 강사 연락처 발송 예정

반드시 발송된 운전기사 및 강사선생님과 사전 통화하여 아래 내용에 대해 협의하여 혼선 방지

(1.학교 승하차 장소 2.체험터 장소 3.승하차시간)

* 도보 이용 시 반드시 시흥시청 교육청소년과(031-310-3540)에 사전 공지

* 학교 승차 장소로 버스 도착 시, 각 학교 행정실 담당자는 운전기사님 음주측정 필수 확인

1. 로그인이 안 돼요.

① 학교 아이디 (시흥행복교육소식 36번 게시글 참고) 확인 후 로그인

② 비밀번호는 시흥시청 교육청소년과에 전화 문의

2. 프로그램 세부 일정 및 프로그램 담당자 연락처는 어디서 알 수 있나요?

① [시흥행복교육지원센터 홈페이지 로그인] > 우측 상단의 [마이페이지] > 왼쪽 [창의체험학교 신청내역]

② 신청한 프로그램명 클릭 > 상세 내용 확인, [프로그램 부가정보]-담당자 연락처 확인

③ 기타 프로그램 일정 관련 더 자세한 사항은 해당 프로그램 운영 담당부서로 연락

3. 미세먼지가 심하거나 비 예보가 있으면 어떡하죠?

① 교육청 미세먼지 매뉴얼 참조 후 프로그램 진행 여부 결정

② 프로그램 운영 담당부서로 연락하여 대체프로그램 또는 실내 프로그램 여부 문의

③ 운영 담당자와 일정 변경 또는 취소 상의 (취소인 경우 시흥시청 교육청소년과로 취소공문 발송)

④ 운영 담당자는 창의체험학교 담당자에게 공지

☎ 창의체험학교 담당자 연락처 : 031-310-3540 (시흥시청 교육청소년과)

※ 체험일 하루 전 정오까지 창의체험학교 담당자에게 변경사항 공지하지 않으면, 취소가 불가능할 수 있으며, 이후 체험 신청 시 불이익이 있을 수 있음. (체험일 하루 전이 공휴일인 경우, 공휴일 전날 평일 오후 4시까지 연락)

4. 운전기사님, 강사님 연락처를 몰라요. 문자를 못 받았어요.

카카오톡에서 “시흥행복교육”을 플러스친구로 등록하지 않으면 알림톡을 받지 못하실 수 있습니다.

체험일 3일 전에 문자를 수신하지 못한 경우, 아래 경로로 “시흥행복교육”을 카카오톡 플러스친구로 등록한 뒤 시흥창의체험학교 담당자(031-310-3540)에게 연락하여 알림톡 재발송 요청해주시기 바랍니다.

-[카카오톡 친구검색] > “시흥행복교육” 입력 > [플러스 친구] 등록

5. 버스는 언제 도착하나요? 버스는 어디서 타나요?

- 프로그램 시작 시간 45분 전, 학교 승하차 장소로 버스 도착 예정

(예외) 시화나래요트아카데미/관외 프로그램의 경우, 학교 승하차 장소로 1시간 전 버스 도착 예정

우리고장시흥문화관광탐방, 청소년모의의회(오전)는 학교 승하차 장소로 AM 8:45 버스 도착 예정

- 학교별 지정된 승하차 장소는 아래 첨부파일 참고바라며, 반드시 운전기사님과 승하차장소 확인 하시기 바랍니다.

6. 프로그램을 취소하고 싶어요.

시흥창의체험학교 신청/정정 기간 이후, 원칙상 취소가 불가능합니다.

자연재해 또는 학급 축소 등 부득이한 사유인 경우 공문 결재 후 취소 처리되며, 방법은 아래와 같습니다.

① 창의체험학교 담당자에게 취소 여부 문의

② [일자-프로그램명-학년/반-취소사유]를 포함한 공문을 [시흥시청-교육청소년과]로 보내주시기 바랍니다.

​

7. 학년/반, 담임선생님 성함, 연락처, 학급생수가 바뀌었어요.

시흥창의체험학교 담당자(031-310-3540/3534)에게 연락하여 변경 사항 공지

(단, 학급생수는 1학급당 30명을 기본으로 함)

8. 추가정보입력(추가입력)은 어떻게 하나요?

[시흥행복교육지원센터 로그인] > 우측 상단의 [마이페이지] > 왼쪽 [창의체험학교 신청내역] > 신청한 프로그램의 [상태] > [추가입력] 클릭 > 버스승하차장소/담임명/담임휴대폰번호/학급인원수 입력

9. 운영점검표는 어떻게 작성하나요?

[시흥행복교육지원센터 로그인] > 우측 상단의 [마이페이지] > 왼쪽 [창의체험학교 신청내역] > 참여 완료된 프로그램 명 우측에 [운영점검표 작성]

10. 체험 후 학교 이외의 장소에서 하차해도 되나요? / 체험 후 다른 장소에서 자유시간 보내도 되나요?

시흥창의체험학교에서 제공되는 버스는 프로그램 운영 시간 동안 지정된 장소에 승하차하는 것을 조건으로 대절하였기 때문에 원칙상 사전 협의되지 않은 장소로 이동 불가능합니다.

※ 프로그램 운영 시간 내에 다른 장소로 이동하는 것은 기사님 재량이므로 강요할 수 없습니다.

11. 체험비 결제는 어떻게 하나요?

체험비는 학교 법인카드 또는 현금 결제 가능하며, 결제와 관련된 더 자세한 사항은 각 프로그램 담당 부서에 연락하시기 바랍니다.